هيچ خانواده‌اي در اصفهان وجود ندارد كه شاهد قطعي آب نبوده باشد. مسلماً اين اتفاق ناخوشايند را هركدام از اصفهاني‌ها اگر نه به كرات ولي براي يك مرتبه هم كه شده تجربه كرده‌اند. قطعي آب به چند دليل صورت مي‌گيرد؛ يكي اينكه وقتي در فصل‌هاي بارش از بارندگي كافي خبري نباشد، بدون ترديد به دليل كم‌آبي چاره‌اي جز جيره‌بندي آب باقي نمي‌ماند. بدين‌ترتيب در برخي از ساعات شبانه‌روز، آب شرب قطع مي‌شود و يا اگر هم به طور صددرصد قطع نشود، با افت شديد فشار مواجه خواهد شد. اما گاه اين اتفاق نه تنها به سبب فصل تابستان و كمبود آب در پشت سد زاينده‌رود نقل مجالس مي شود، بلكه در بهار، پائيز و يا زمستان هم هنگامي كه شير آب را باز مي‌كني متوجه مي‌شوي كه آب قطع شده است. حتماً پيش آمده كه پس از يكي دو ساعت كه متوجه شدي آب هنوز قطع است و يا طاقتت به سر رسيده، با قسمت حوادث شركت آب و فاضلاب تماس گرفته و اين مسئله را با آنها در ميان بگذاري و آنها در پاسخ گفته باشند كه به دليل شكستگي قسمتي از لوله، آب منطقه شما، اين مشكل براي واحدهاي اين مناطق به وجود آمده است. البته قطعي‌هايي كه بدين صورت به وقوع مي‌پيوندد همه نشأت گرفته‌از فرسودگي لوله هاي آب نيست، بلكه احتمال آن مي‌رود به دليل انجام پروژه‌هاي عمراني يا به دليل بي‌احتياطي و يا هر عامل ديگري، حوادثي همچون شكستگي لوله‌هاي آب به وجود آيد. اين مسئله يك واقعيت است كه شبكه آب و فاضلاب اصفهان فرسوده است. به طوري كه به كرات گفته شده به دليل فرسودگي شبكه آب در اصفهان، پرت آب همچنان ادامه دارد. اين در حاليست كه اصفهان از جمله با سابقه ترين شهرها در زمينه ارائه خدمات آب و فاضلاب، محسوب مي‌شود. ولي با اين وجود تمامي شهرهاي استان اصفهان از خدمات شبكه‌هاي جمع‌آوري و انتقال فاضلاب بهره‌مند نيستند و هنوز هستند شهرهايي در اين استان كه شبكه‌هاي جمع‌آوري و انتقال فاضلاب در آنها به مرحله اجرا نرسيده است. همچنين هنوز روستاهايي در استان اصفهان هستند كه به وسيله تانكر، آب شرب آنها تأمين مي‌شود. شركت آب و فاضلاب هنگامي كه با فرسودگي شبكه‌ها روبرو شد و نيز در اجراي طرح‌هاي توسعه‌اي خود به دليل كمبود اعتبارات ناتوان ماند، تدبيري اتخاذ نمود كه بتوانند با كمك‌هاي مردمي بر مشكلاتش غلبه نمايد. گواه اين مطلب نيز قبض‌هاي آبي است كه هر دو ماه يك بار به نشاني واحدها ارسال مي‌شود و در آن قبض‌ها ديده مي‌شود كه آبونمان آب و فاضلاب نسبت به سال گذشته افزايش چشمگيري يافته است، به طوري كه تخمين زده مي‌شود آبونماني كه شهروندان اصفهاني بابت آب و فاضلاب مي‌پردازند، نسبت به سال گذشته چندين درصد افزايش يافته است و بدين شكل مسئولين امر درصدد هستند كه بتوانند با برطرف كردن فرسودگي شبكه‌هاي آب و فاضلاب در اصفهان و اجراي طرح توسعه‌اي اين شركت، خدمات بيشتري به مشتركين خود ارائه دهند. مطمئناً به همين دليل بوده كه گفته شده است اصفهان اولين شهري است كه اصلاح شبكه فاضلاب را در دستور كار قرار داده است؛ اصلاحاتي كه دست‌اندركاران، تأمين هزينه آن را به وسيله منابع مالي كه از سوي مردم عادي تأمين مي‌شود در دستور كار قرار داده‌اند؛ مردمي كه بعضاً در پرداخت آب بهاي خود درمانده‌اند و قادر نيستند به موقع آن را بپردازند.